模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户账号,用户名,联系电话,地址,邮箱,供热面积,计费方式,缴费记录,供暖状态,故障报修记录 |
供热计费模块 | 供热计费标准,阶梯费率,峰谷分时费率,缴费方式,欠费记录,充值记录,发票管理,电子账单 |
供热监测模块 | 供热管网监测,温度监测,水压监测,供暖负荷预测,维修保养记录,异常报警 |
设备管理 | 采热站设备管理,换热器设备管理,管道设备管理,泵阀设备管理,余热回收设备管理,设备维修保养记录 |
报修管理 | 用户报修,维修人员接单,维修任务派发,任务处理进度,维修问题解决情况,费用结算 |
投诉管理 | 用户投诉,投诉处理进度,问题跟踪,问题解决情况,投诉处理结果反馈 |
合同管理 | 供热合同签订,合同管理,合同到期提醒,合同变更记录,合同终止 |
能源使用统计模块 | 供热能耗统计,能源消耗分析,能源节约措施,节能效果评估 |
运维管理 | 隐患发现与处理,设施检测与维修,事故情况处理,设施抢修应急响应,安全监管 |
资料档案管理 | 供热档案资料,用户档案资料,设备档案资料,合同档案资料,技术资料 |
短信提醒模块 | 还款提醒,电费到期提醒,供热异常提醒,服务满意度调查 |
活动管理 | 优惠活动管理,节能宣传活动,用户参与活动记录,活动效果评估 |
社区服务模块 | 社区供热公告,社区事件处理,社区活动宣传,用户反馈信息管理,社区服务评价 |
历史记录模块 | 供热历史记录,用户历史缴费记录,设备历史运维记录,维修保养历史记录 |
客服中心模块 | 客服工单管理,客服处理进度,客服服务效果评估,客户投诉处理记录,客户满意度调查 |
统计分析模块 | 供热收入统计,用户满意度分析,设备维护分析,投诉分析,计费异常分析 |
数据备份模块 | 数据备份,数据恢复,数据修复,数据清理 |
系统设置模块 | 系统参数设置,权限管理,通知公告管理,数据字典管理,系统日志管理 |
批量处理模块 | 费用批量处理,用户信息批量处理,设备信息批量处理,投诉处理批量处理,运维记录批量处理 |
网络监控模块 | 网络流量监控,网络异常报警,网络安全监控,维护记录,网络配置备份管理 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |